مقالات صحفيةإعلام

الإعلام الاجتماعي بين الفرص والتحديات

بقلم : عمار محمد – مدرب وخبير بالإعلام الإجتماعي

ammar_mohammedلا يمكن أن نتهاون اليوم عن دور الإعلام الاجتماعي في تحقيقه فرصاً عظيمة ومكونات مهمة للإعلام بشكل عام ولفن العلاقات العامة بشكل خاص ، وفي وقت أسأل فيه كثيراً هل الإعلام الاجتماعي فرصة أم تحد في وقتنا الحالي؟ وباعتقادي أن الفرص تكمن في أن وسائل الإعلام الاجتماعي كسرت هيمنة وسائل الإعلام التقليدية من بعد سنوات من كونها الناقل الأول للمعلومة وأصبح الجمهور الآن أكثر قدرة على التواصل، وتلعب دوراً مهماً في صنع المحتوى، كذلك تنوع لعرض وجهات النظر المختلفة، فيمكن أن نرى فرصا جديدة للمحتوى ووجهات نظر تعطي للموضوعات تفاعلاً  بشكل أكبر، إضافة إلى وجود الكم الكبير من الجمهور والذي يمكن للمؤسسات الاستماع لهم والقدرة على تفهم وجهات نظرهم وكذلك المحتوى الذي يمكن الأشخاص من القدرة على التواصل والمنافسة بين العملاء والمنافسين لكسب التأييد والإعجاب وأخيراً أن السلوكيات الخاطئة في المجتمع أصبحت تعاقب عن طريق الإعلام الإجتماعي من أخطاء الأفراد والمسؤولين كتابة وصوتاً وصوراً وأصبحت فرصة للاهتمام بالشفافية والمسؤولية بين الفرد والمجتمع.

وإذا ما نظرنا للتحديات، فإن الأمر ينحصر في كون تجديد الإعلام والعلاقات العامة من نظريات تتجدد، فيبقى ما هو مكتوب على الحبر يغيره ما يكتب على الإنترنت ومن التحديات أن الفرد أصبح ليس بالضرورة يمثل رأي الجماعة كالإعلام التقليدي وأصبحت هناك فرص لدراسة المحتوى من كونه جوهرياً، بأن يرد عليه أم الصمت خير رد ، ومن التحديات تزايد وتصاعد الأزمات، فنجد في كل يوم قضية ما تشغل المواقع الاجتماعية ولو ما كان هناك تجاوب ستتحول لتصعيد، قد يكون على أرض الواقع ومن التحديات كذلك الحاجة لصورة ممتازة تليق بالمؤسسات طوال الوقت يرسمها أفراد العلاقات العامة في تحقيق محتوى غني عن مؤسستهم وبشكل إيجابي.

إننا بحاجة لإبراز الفرص والتحديات التي يلعبها الإعلام الإجتماعي حتى لا تنطبق مقولة جوزيف جوبلز وزير الإعلام النازي “أعطني إعلاماً بلا ضمير أعطك شعباً بلا وعي”

لقراءة المقال بموقع صحيفة الشرق القطرية

article28

Ammar Mohammed

عمار محمد ، مستشار ومدرب بالتسويق الرقمي ، يعتبر الإعلام هوايته،تخصصه وعمله ، مترجم بموقع تويتر ومن أوائل المبادرين في تأسيس مبادرة تغريدات #socialmedia Expert / Speaker / writer / Consultant / Trainer / #twitter translator

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى